İptal ve iade şartları

SporDersleri paketleri, belirli bir dönem için çevrimiçi yazılım hizmetine erişim sağlar. Fiziksel teslimat yoktur. Paket, ödeme tamamlanınca hesaba tanımlanır. Paket kendiliğinden yenilenmez, karttan otomatik çekim yapılmaz; bu yüzden abonelik iptali gerekmez.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesine göre, cayma süresi dolmadan tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde ve elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, ödeme ekranında hizmetin hemen başlamasını açıkça onaylar. Bu nedenle paket tanımlandıktan sonra cayma hakkı bulunmaz.

Aynı paketin uzatılmasında yeni dönem süren dönemin ardından başlar. Bu dönem henüz başlamamışsa, ödeme tarihinden itibaren 14 gün içinde gerekçesiz iade istenebilir.

• Aynı sipariş için birden fazla çekim yapılması ya da yanlış tutar çekilmesi,
• Ödeme alınmasına rağmen paketin hesaba tanımlanmaması ve bunun giderilememesi,
• Hizmetin SporDersleri kaynaklı bir nedenle kullanılamaz hâle gelmesi ve makul sürede düzeltilmemesi (kullanılamayan süreye göre),
• Yukarıdaki 2. maddede yazılan henüz başlamamış dönem,
• Mevzuatın iade öngördüğü diğer durumlar.

Farklı bir pakete geçilirse yeni paket hemen başlar; eski paketin kalan süresi yeni pakete aktarılmaz ve bedeli iade edilmez. Dönem içinde kullanım bırakılırsa ya da hesap silinirse kalan süre için iade yapılmaz. Yukarıdaki iade durumları saklıdır.

İade talebini sipariş numarası ve hesap e-postasıyla destek@spordersleri.com adresine yaz. Talebin en geç 3 iş günü içinde yanıtlanır.

Kabul edilen iadeler, talebin kabulünden itibaren en geç 14 gün içinde ödemenin yapıldığı karta, iyzico üzerinden yapılır. Tutarın hesaba yansıma süresi bankaya göre değişir. İade edilen paket kapatılır; faturası için iade belgesi düzenlenir.

Hocanın öğrencisine sunduğu koçluk paketlerinin ödemesi SporDersleri üzerinden alınmaz. Bu paketlerin iptal ve iadesi hoca ile öğrenci arasındadır; SporDersleri bu ilişkinin tarafı değildir.

Tüketiciler uyuşmazlıklarda, her yıl ilan edilen parasal sınırlar çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetlerine ya da Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

• Unvan: Sertaç Diler – PLAZA PANDA
• Adres: Şirinyalı Mah. İsmet Gökşen Cad. No:111 Esra Apt. K:2 D:4 Muratpaşa / Antalya
• E-posta: destek@spordersleri.com
• Telefon: +908503025402
• Vergi dairesi / no: Kalekapı V.D. 2970475268
• Site: www.spordersleri.com